星巴克发声明称各国价格不基于同一维度比较

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2018-11-08

星巴克发声明称各国价格不基于同一维度比较时间:编辑:与其他国家和地区相比,星巴克在中国市场的运营成本和市场动因是完全不同的。 因此,对比星巴克在中、美市场的价格差异并不是一个基于同一维度的比较。 摘要:  近几年来,食品安全一直都是最敏感的话题,只要沾上食品问题的边儿,那将会被社会舆论推上最高峰,日前,有媒体报道有关星巴克在中国暴利的新闻引起了社会的讨论。

  星巴克中国官方网站21日对此做出公开声明,称与其他国家和地区相比,星巴克在中国市场的运营成本和市场动因是完全不同的,星巴克在中、美市场的价格差异并不是一个基于同一维度的比较。

  日前,媒体曝光星巴克咖啡暴利,以北京星巴克为例:咖啡豆元+牛奶2元+一次性用品1元=元,每杯354毫升的星巴克拿铁物料成本不足5元,国内售价27元。

相比之下,同样的一杯咖啡,伦敦售价是元、芝加哥售价是元、孟买的售价则只有元。   星巴克中国官方网站发布了声明,对于备受争议的定价问题,回应称星巴克公司对此非常重视,并希望在此和大家沟通。 与其他国家和地区相比,星巴克在中国市场的运营成本和市场动因是完全不同的。 因此,对比星巴克在中、美市场的价格差异并不是一个基于同一维度的比较。 星巴克在全球各个国家的定价策略都是长期的,并且是根据不同产品及不同市场的具体情况,以及各种运营成本的动态变化而综合考虑、评估和制定的。   声明全文如下:  星巴克中国声明  亲爱的中国顾客们,  近期我们注意到了媒体对于星巴克定价的相关报道,星巴克公司对此非常重视,并希望在此和大家沟通。   秉承星巴克一贯的价值理念,自1999年进入中国市场以来,我们始终致力于在盈利和社会良知之间取得平衡。   星巴克专注于向顾客提供全方位的体验,并带来卓越的价值。

在中国,星巴克不断投入产品研发创新;同时提升门店的设计,使每一家星巴克门店都成为独一无二的第三空间;并投入大量资源,如成立星巴克中国大学来培训和提升我们的星级咖啡师,保持我们与顾客之间的情感连接,并满足顾客和当地社区不断变化的需求。 这些都是星巴克提供给顾客的价值所在。   与其他国家和地区相比,星巴克在中国市场的运营成本和市场动因是完全不同的。 因此,对比星巴克在中、美市场的价格差异并不是一个基于同一维度的比较。

星巴克在全球各个国家的定价策略都是长期的,并且是根据不同产品及不同市场的具体情况,以及各种运营成本的动态变化而综合考虑、评估和制定的。

  在此,我们衷心感谢中国消费者对星巴克的长期支持与认可。 未来我们将继续努力,关注消费者的需求,以此为基础不断提升,向大家提供全方位的星巴克体验。

在倾心提升顾客的体验和价值的同时,我们也将持续致力于星巴克伙伴(员工)的职业发展与成长,并积极回馈当地社会,努力成为社区的好公民。

  谢谢!  星巴克中国  2013年10月21日  针对星巴克在中国牟取高额利润这一现象,引起了社会各界广泛的争议,有人指责,有人理解,还有人反思,其中有媒体就称,与其指责星巴克定价高,不如反思一下为何我们没有一家可以被广泛接受的中式茶座连锁店呢。